Diagnostic complet d'un blocage de raccordement fibre optique en Charente

      Suite à l'échec du raccordement fibre de sa maison individuelle entre Angoulème et Limoges, le client a choisi Stop Echec Fibre résoudre son problème. L'entreprise a localisé le point de blocage responsable de l'échec, mais également deux autres surprises.



trappe ptt telephone enterrée




Localisation rapide du point de blocage

L'hypothèse du technicien FAI était qu'une trappe télécom devait être recouverte à la limite entre le terrain et le chemin commun à deux maisons. Vérifions cela avec une sonde et un détecteur électromagnétique. Le point de blocage se situe 80cm sous l'allée commune. En aiguillant avec la sonde les quatre fourreaux (deux venant de la maison, les autres de la rue), on constate qu'il y a plus précisément quatre points de blocage différents espacés de quelques dizaines de centimètres. De plus les orientations de la sonde sont fantaisistes. Il s'agit d'un dégât sur les gaines. Le client devra donc faire intervenir un terrassier, compte-tenu de la nature du sol et de la présence des adductions électriques, télécoms, eau et tout-à-l'égout pour trois maisons.



localiser blocage fibre fourreau





Contre-aiguillage fourreau télécom


Déterrage d'un regard France Télécom surprise

Nous avons contre-aiguillé les fourreaux depuis le pied du poteau dans la rue afin de confirmer le point de blocage sous le chemin. L'aiguille s'est arrêté sur un deuxième point de blocage, situé à l'emplacement parfait pour un regard de limite de propriété. Et il y en avait bien un. Il a été progressivement recouvert de terre drainée par le ruisselement d'eau de pluie sur le talus.


Confirmation emplacement blocage

Une fois le regard ptt déterré, nous avons continué d'aiguiller la sonde vers le premier obstacle. Ce qui a permis de diagnostiquer un dégâts sur les gaines plutôt que la présence d'une trappe enterrée.



regard limite de propriété fibre orange





Cheminement du câble fibre dans la maison

L'intervention de Stop Echec Fibre continue. Le point d'entrée du réseau télécom est dans le garage, et ce n'est clairement pas l'emplacement idéal pour positionner la Box dans cette maison. Le client préfère la centrer dans la maison pour un usage en Wifi exclusivement.
Une prise téléphonique est présente ce qui logiquement simplifie l'installation. Mais comme on dit toujours jamais de 2 sans 3, un troisième problème nous attendait : la gaine de la prise téléphonique s'arrêtait dans les combles. Impossible d'acheminer simplement le câble optique jusqu'à l'emplacement voulu. Stop Echec Fibre a évité au client un nouvel échec de raccordement en proposant au client un cheminement alternatif réutilisant la gaine dans les combles.



gaine fibre optique dans les combles






Avis Google
Michael Guedon
* * * * *
janvier 2024

Une intervention en 24h, rapide et efficace pour débloquer ma situation. Un tarif très correct. Je recommande




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Exemples d'interventions réussies :
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